Un año más, Fiturtech se convierte en el punto de reflexión y diálogo de Fitur, donde se analiza y debate la aplicación de las nuevas tecnologías al mundo de los viajes y el turismo. Al contrario que en otras ediciones, en este 2017 lo hace en cuatro foros diferentes.

La ponencia "Potencia tu marca, crece tu destino" dio el pistoletazo de salida al primero de estos foros, #techYdestino. Los ponentes charlaron sobre la inclusión de las nuevas tecnologías en el sector turístico español. Íñigo Gil-Casares, desde el ICEX, consideró que España se encuentra en un "proceso de apoyo a la internacionalización y de la economía española", así como a la importancia de la tecnología turística.

Respecto al cambio de mentalidad sobre la Marca España en relación al turismo, Gil-Casares apostó por un claro cambio positivo: "En turismo se nos reconoce mundialmente". Asimismo, existe el obstáculo de "morir de éxito". Esto ocurre cuando se busca un turismo de calidad, pero se produce la masificación y sobreexplotación. Al incidir en el papel de las nuevas tecnologías, el Big Data y las redes sociales, todos los ponentes coincidieron en que en la actualidad no se posee toda la capacidad de conocimiento de los mismos.

#techYfuturo destaca el desarrollo basado en la economía de recursos

La jornada de mañana del espacio #techYfuturo ponía el broche de oro con una mesa redonda moderada por Juan Carbajal, del Instituto Tecnológico Hotelero, en la que la representante en España del Proyecto Venus, Sue Everatt, y el fundador de Concious Hospitality, Arturo Cuenllas, expusieron sus visiones acerca del desarrollo basado en la economía de recursos.

En el hotel del futuro de Fiturtech, la conceptualización digital de los espacios y las nuevas tecnologías están muy presentes

La aplicación inminente de las nuevas tecnologías en los distintos sectores está provocando, según afirmaron ambos ponentes, problemas en empleo. "Las nuevas tecnologías a efectos de tercera revolución no están siendo lo que se esperaba", afirmó el fundador de Concious Hospitality. La aplicación de la tecnología al sistema hotelero es considerado por Cuenllas como una reconfiguración de procesos para adquirir más valores. Sin embargo, no podrá abandonar el sistema humano y deberá "invertir en personas", así como respetar al medio ambiente. Everatt incidió en la idea de que los ciudadanos "entiendan que no están para servir los unos a los otros", sino para colaborar. Para la representante del Proyecto Venus, el sector turístico podría ayudar "empezando a crear una hospitalidad global. El turismo y la hostelería pueden abrir las puertas".

#techYsostenibilidad se pregunta cómo satisfacer al turista y al residente

La regeneración sostenible de los espacios turísticos y la preservación del patrimonio común fue uno de los temas del día en #techYsostenibilidad. Lorena Araya, directora regional de Turismo de la Región de Magallanes y Antártica chilena, un área que comprende el 62% del país, destacó cómo el territorio fomenta el turismo responsable y la conservación y protección de especies del lugar a partir de la implicación de los pueblos autóctonos.

Cipriano Marín, coordinador de la Cumbre Mundial de Turismo Sostenible, quiso dejar claro que el turismo tiene un gran poder como vector de regeneración de espacios y puso como ejemplo la Iniciativa Starlight, precisamente importante en el chileno desierto de Atacama, que promueve el ahorro de energía y el empleo de buena iluminación para conseguir recuperar los cielos y las estrellas, algo que consigue luchar contra el cambio climático mientras posiciona al destino como un nuevo atractivo turístico.

Por su parte Xavier Font, del equipo de la Oficina Técnica de Turismo de la Diputación de Barcelona, mantuvo que "los destinos turísticos serán sostenibles o no serán". Y esa sostenibilidad pasa por una colaboración entre agentes públicos y privados, todos tienen que trabajar juntos y todos son relevantes. Igual de seguro se mostró al declarar que "un turista responsable lo es hasta en la elección del destino del viaje".

#techYnegocio debate las claves de la integridad tarifaria en el sector

Más de un 68% de hoteleros señalan que, sin la obligación de mantener la paridad de tarifas, ofertarían un precio más bajo en sus páginas web. En este sentido, el ITH ha presentado un informe sobre la integridad tarifaria en España que se divide en dos partes: un seguimiento de los datos de las cadenas hoteleras francesas desde la entrada en vigor de la Ley Macron hasta el verano del 2016, y una encuesta entre 208 hoteleros españoles acerca de ella, así como de una hipotética ruptura en España.

En cuanto a la situación de las cadenas hoteleras en el país galo tras el fin de la paridad tarifaria, la conclusión es rotunda: no se ha incrementado sustancialmente la venta directa. Así lo afirman los datos que apuntan a que, aunque el 62% de los franceses van directamente a la página web de los hoteles, el 77% de ellos no llegan nunca a reservar a través de este canal. En cuanto a los resultados de la encuesta a los hosteleros españoles, su postura está clara. Un 52,9% ven positiva la paridad de precios, un 51,9% señalan al cliente como el principal beneficiario de su posible ruptura, un 54,8% apuntan a los metabuscadores como el agente que sería el más beneficiado de su ruptura y un 42,3% creen que su ruptura ayudaría a la venta directa desde el hotel.