Para permitirles ingresar los pedidos semanalmente
Restaurantes y Bares

Deliveroo lanza el servicio de pago rápido a restaurantes

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Deliveroo ha anunciado un nuevo servicio de pago semanal a sus restaurantes asociados para impulsar su liquidez, recibiendo así los ingresos derivados de su actividad a través de la plataforma semanalmente. Se trata de un servicio que está ya disponible de forma gratuita para los restaurantes con los que colabora la compañía, siendo Deliveroo el encargado de cubrir el incremento de los cargos bancarios de estas transacciones rápidas.

Este nuevo procedimiento dará a los restaurantes un acceso más rápido a los ingresos derivados de los pedidos a domicilio, lo que les ayudará a cubrir gastos durante el estado de alarma en el que el delivery representa sus únicos ingresos. En principio, dicha medida se mantendrá durante los próximos tres meses, momento en el que la compañía evaluará su extensión en función de la evolución de la situación.

Hay que señalar que desde el inicio del decreto de estado de alarma y el cese de la actividad de los establecimientos, 700 nuevos restaurantes se han asociado a Deliveroo durante las últimas semanas, por lo que ahora son más los locales que pueden aprovecharse de dicho método de pago.

Esta medida se mantendrá durante los próximos tres meses, momento en el que la compañía evaluará su extensión en función de la evolución de la situación

Gustavo García Brusilovsky, director general de Deliveroo en España, ha señalado que “desde la compañía queremos hacer todo lo posible para apoyar a los restaurantes con los que colaboramos y continuar siendo un socio estratégico para ellos también durante este período de incertidumbre. Este sistema de pago rápido mejorará de inmediato el flujo de efectivo de miles de restaurantes, y los ayudará a administrar mejor sus finanzas durante estos tiempos difíciles”.

Además de este nuevo método de pago, Deliveroo ha llevado a cabo otras medidas y acciones para paliar los efectos del COVID-19 en el sector de la restauración. Entre ellas destaca los acuerdos firmados con compañías como Repsol o Unilever para el abastecimiento de productos de convivencia y de cesta básica, su nueva política para extremar todas las precauciones y garantizar la seguridad de riders, restaurantes y clientes; las entregas sin contacto, así como la implementación de un equipo de apoyo dedicado exclusivamente a resolver dudas relacionadas con el virus.

Al mismo tiempo ha establecido un fondo de soporte económico para cubrir a los riders en el caso de contraigan el virus o tengan que pasar una cuarentena por prescripción médica, además, la compañía reembolsará a los riders sus compras de material sanitario por valor de hasta 25 euros. También ha habilitado una línea telefónica para facilitar que personas mayores o con dificultad de acceso a internet puedan hacer pedidos, mientras que en algunas zonas se ha limitado el servicio y su hora de finalización se ha adelantado a la medianoche.

Por otro lado, Deliveroo también ha procedido a la creación de herramientas de marketing para que los restaurantes puedan notificar a sus clientes su disponibilidad online, al tiempo que ha procedido a la publicación de guías para convertir a los restaurantes en negocios únicamente de reparto a domicilio.

Por último, hay que destacar que la compañía ha querido agradecer la labor de los restauranates y riders a través de un video que responde al hashtag #CuentaConDeliveroo. De igual manera, la compañía ha puesto en marcha una web específica sobre el COVID-19 para restaurantes, permitiéndoles acceder a toda la información actualizada sobre la situación en España y conocer todos los aspectos que les afectan incluyendo nuevas medidas oficiales, recomendaciones, guías de actuación y ayudas anunciadas por el Gobierno, entre otros.

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