28/04/2020
Revista HOSTELERÍA
NH Hotel Group y SGS colaboran en el lanzamiento de un sello con protocolos sanitarios específicos
Vestíbulo del hotel NH Nacional de Madrid, uno de los primeros en los que se va aplicar los nuevos protocolos para su monitorización. Vestíbulo del hotel NH Nacional de Madrid, uno de los primeros en los que se va aplicar los nuevos protocolos para su monitorización.// FOTO: NH Hotel Group

Con el fin de preservar la seguridad de viajeros y empleados, así como cumplir y generar confianza ante las nuevas expectativas sociales en materia de higiene y protección, NH Hotel Group y SGS están colaborando en un proyecto que redefine los protocolos sanitarios que aplican en la operativa de todos sus hoteles.

Estos nuevos procesos incluyen la revisión y adaptación de todos los protocolos de higiene y desinfección de las instalaciones, formación específica a empleados y control y seguimiento de las medidas, y van a ser implementados en los hoteles, de tal forma que estén listos para recibir su sello a medida que recuperen su actividad. De hecho, el hotel NH Collection Barbizon Palace de Ámsterdam, que se encuentra operativo actualmente, y el NH Nacional en Madrid, serán los primeros hoteles donde aplicarán estos estándares sanitarios para su monitorización.

El nuevo sello permitirá a los turistas conocer con antelación a sus viajes aquellos hoteles evaluados por SGS donde se han extremado las medidas sanitarias

Ramón Aragonés, CEO de NH Hotel Group, ha señalado que “en el actual contexto, la principal obsesión de la Compañía es dar una ágil y eficiente respuesta a las necesidades de seguridad de viajeros y equipos internos durante el proceso de reactivación de la actividad hotelera. La experiencia, alcance global e independencia de SGS como líder mundial en inspección, ensayos y certificación, nos permitirá tomar las máximas precauciones y aplicar procedimientos específicos y fiables, encaminados a ofrecer hoteles seguros a lo largo de todas las geografías donde estamos presentes”.

De esta forma, las nuevas medidas permitirán a los hoteles readaptar sus procesos de limpieza y desinfección de instalaciones, incrementar las iniciativas de control, higiene y prevención del personal, así como extremar los procedimientos para la seguridad alimentaria y para la adecuación apropiada de espacios y movilidad. Además, estos protocolos incluirán las recomendaciones de las autoridades sanitarias globales y locales, y tendrán en cuenta las normativas sanitarias vigentes en cada país. Asimismo, el nuevo sello permitirá a los turistas conocer con antelación a sus viajes aquellos hoteles evaluados por SGS donde se han extremado las medidas sanitarias.

Mientras tanto, NH Hotel Group está trabajando también en el rediseño de su experiencia de cliente, con el objetivo de asegurar que se cumplen los requerimientos de seguridad y distanciamiento social en sus instalaciones. Para ello, se están revisando todos los procesos operativos tradicionales, como la gestión del check-in, los protocolos de atención al cliente o el concepto buffet entre otros, en los cuales la digitalización de los servicios del hotel tendrá un papel fundamental.

Más noticias sobre NH Hotel Group, SGS
COMPARTIR
OPINE SOBRE ESTA NOTICIA
* Campos obligatorios
Revista Hostelería le anima a comentar los artículos publicados al tiempo que le solicita hacerlo con ánimo constructivo y desde el sentido común, por lo que se reserva el derecho de no publicar los comentarios que considere inapropiados, que contengan insultos y/o difamaciones.
Actualidad
El alojamiento dispone de una terraza superior, con vistas a la Catedral y el Alcázar, donde se sitúan la piscina, una zona solárium, un chill out y un bar-restaurante.
El alojamiento dispone de una terraza superior, con vistas a la Catedral y el Alcázar, donde se sitúan la piscina, una zona solárium, un chill out y un bar-restaurante.González Byass
Tras cinco generaciones dedicadas al vino, desde que hace 185 años Manuel María González fundara la primera Solera de...
La nueva tienda, ubicada en el Parque Comercial La Cañada Shopping, en Marbella, cuenta con 111 metros cuadrados de sala y 55 metros cuadrados más de terraza.
La nueva tienda, ubicada en el Parque Comercial La Cañada Shopping, en Marbella, cuenta con 111 metros cuadrados de sala y 55 metros cuadrados más de terraza.Starbucks
Starbucks ha abierto una nueva tienda en el Parque Comercial La Cañada Shopping, en Marbella. Esta dispone de una sala...
Todos los profesionales del sector Horeca, incluidos en el área de influencia de sus centros, podrán realizar sus pedidos a través de la web o la App de Makro Companion, y recibirlo en sus establecimientos en 24 horas.
Todos los profesionales del sector Horeca, incluidos en el área de influencia de sus centros, podrán realizar sus pedidos a través de la web o la App de Makro Companion, y recibirlo en sus establecimientos en 24 horas.Makro
Makro ofrece, a partir de ahora, el servicio de venta online para todos sus clientes de hostelería y en todas las áreas...
El proyecto de rehabilitación y acondicionamiento del edificio tiene como objetivo reconvertirlo en restaurante y sala de exposiciones abierta al público, para lo que se han introducido varias mejoras.
El proyecto de rehabilitación y acondicionamiento del edificio tiene como objetivo reconvertirlo en restaurante y sala de exposiciones abierta al público, para lo que se han introducido varias mejoras.More&Co
Azotea Grupo acaba de inaugurar para este verano de 2020 El Cuartel del Mar, en Chiclana de la Frontera. Se trata de un...
Las nuevas aperturas incluyen 100 Montaditos y TGB; pero además este verano abrirán nuevos locales con sus enseñas más jóvenes, como Panther Juice & Sandwich Market, lanzada en septiembre de 2019, y Pepe Taco, en enero de este año.
Las nuevas aperturas incluyen 100 Montaditos y TGB; pero además este verano abrirán nuevos locales con sus enseñas más jóvenes, como Panther Juice & Sandwich Market, lanzada en septiembre de 2019, y Pepe Taco, en enero de este año.Restalia
Grupo Restalia ha anunciado que ha seguido adelante con sus planes de aperturas durante los meses de junio y julio. En...
Interior de Lounge Bar Albatros, ubicado en el Hotel El Puerto, en pleno paseo marítimo de Fuengirola.
Interior de Lounge Bar Albatros, ubicado en el Hotel El Puerto, en pleno paseo marítimo de Fuengirola.Pierre & Vacances
Pierre & Vacances refuerza su oferta de restauración con la inauguración de dos nuevos bares en la costa...
Revista Hosteleria
NÚMERO 77 // marzo 2020
Ahora, acceso gratuito a la revista
  • Lo más visto
  • Lo más comentado
La revista y el boletín a un solo clic
Boletín
Lea gratis la revista y reciba toda la actualidad del sector a través de nuestro boletín.

Síguenos en las redes sociales
Twitter
Facebook
LinkedIn
Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio Más información
Versys Ediciones Técnicas © Copyright 2019 - revistahosteleria.com | Todos los derechos reservados | Aviso Legal | Política de privacidad | Política de Cookies | Mapa web