27/04/2020
Revista HOSTELERÍA
Para garantizar la seguridad de clientes y empleados
Room Mate Hotels implanta su protocolo COVID Free
Room Mate Hotels está trabajando con distintos diseñadores para la instalación de mamparas protectoras en las recepciones de sus hoteles. Los clientes elegirán los mejores diseños a través de un concurso online. Room Mate Hotels está trabajando con distintos diseñadores para la instalación de mamparas protectoras en las recepciones de sus hoteles. Los clientes elegirán los mejores diseños a través de un concurso online.// FOTO: Room Mate Hotels

Desde la apertura del primer hotel, Room Mate Mario, el pasado 21 de marzo, la compañía ha rediseñado su estrategia y protocolos de limpieza con el fin de proteger, cuidar y garantizar la seguridad del personal sanitario alojado y de los empleados de la compañía voluntarios que están trabajando durante la crisis sanitaria.

“Las personas son siempre nuestra prioridad y desde que abrimos Room Mate Mario para sanitarios, ya rediseñamos todos nuestros protocolos de limpieza y seguridad. En cuanto se reinicie la actividad turística, seguiremos aplicando estos protocolos rigurosos y exhaustivos en todos nuestros hoteles. Es nuestra responsabilidad restaurar la tranquilidad y confianza en el turismo”, ha explicado Kike Sarasola, presidente y fundador de Room Mate Group.

"En cuanto se reinicie la actividad turística, seguiremos aplicando estos protocolos rigurosos y exhaustivos en todos nuestros hoteles. Es nuestra responsabilidad restaurar la tranquilidad y confianza en el turismo"

De esta forma, la compañía va a poner en marcha en todos sus hoteles protocolos específicos en las habitaciones certificados por las autoridades sanitarias, así como medidas adicionales de limpieza y esterilización de todos los elementos de uso frecuente. Se instalarán en las entradas de los hoteles y los ascensores felpudos con solución de agua y lejía, se realizarán controles de temperatura a todas las personas que accedan.

Además, se instalarán mamparas de metacrilato y marcas de distancia de seguridad en las recepciones, además de entregarse mascarillas y guantes de protección de uso obligado, se procederá a desinfectar frecuentemente llaves y superficies de contacto, se reforzarán los turnos de limpieza y ventilación en las zonas comunes y los empleados recibirán formación para poder garantizar las medidas de seguridad e higiene.

Además, desde Room Mate Hotels prevén una reapertura escalonada de sus hoteles, con una primera fase en la que se servirán los desayunos en la habitación; una segunda fase en la que se habilitarán las zonas comunes con servicio de desayuno a la carta, y una tercera fase en la que se habilitará el buffet de desayuno por turnos, minimizando el uso de mantelerías y manteniendo el uso obligatorio de guantes. Además, las zonas comunes de restauración se limpiarán y desinfectarán de manera continua, así como las vajillas, cuberterías y cristalerías, incluidas aquellas que no se hayan usado pero que hayan podido estar en contacto con las manos de los clientes.

Por último, hay que señalar que Room Mate Hotels está trabajando con diseñadores de la talla de Patricia Urquiola, Lázaro Rosa-Violan, Jean Nouvel, Tomás Alía, Karim Rashid, Melián Randolph, Cuarto Interior, Lorenzo Castillo, Nacho García de Vinuesa o Teresa Sapei, los cuales están elaborando distintas propuestas para las mamparas de protección que se instalarán en los 28 hoteles de la cadena. Además, serán los clientes los que elijan los diseños ganadores a través de un concurso online.

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