14/05/2020
Revista HOSTELERÍA
B&B Hoteles se prepara para la reapertura con nuevas medidas y protocolos de seguridad
B&B Hoteles es una de las cadenas que operan los hoteles de Atom Hoteles, la Socimi gestionada por GMA. B&B Hoteles es una de las cadenas que operan los hoteles de Atom Hoteles, la Socimi gestionada por GMA.// FOTO: Atom Hoteles Socimi

Atom Hoteles está trabajando con las cadenas que operan sus establecimientos, entre ellas B&B, para realizar las mejoras de los planes de inversión previstos y adaptar todas las medidas y protocolos de seguridad pertinentes. De esta forma, sus recomendaciones sumadas a las iniciativas que se pondrán en marcha por B&B, permitirán una apertura de los hoteles garantizando la seguridad de clientes y empleados.

Así, B&B, cadena que cuenta con más de 500 hoteles repartidos en 12 países, se prepara para su reapertura. En palabras de Lucía Méndez- Bonito, CEO España y Portugal de B&B Hotels, “la principal prioridad de B&B Hotels son las personas. Empleados, huéspedes y colaboradores. Es por eso por lo que en B&B Hotels vamos a garantizar su seguridad y no solo cumpliremos con las medidas que se establezcan desde las autoridades competentes para llevar a cabo la desescalada de la mejor forma posible, sino que además estamos instaurando protocolos certificados que serán más exigentes que la normativa”.

Y es que las medidas certificadas de limpieza y desinfección implementadas por B&B Hotels consisten en aforos limitados y gel desinfectante en todas las zonas comunes, mamparas separadoras de metacrilato en las recepciones, control de temperatura diario, instalación en las entradas de los hoteles y los ascensores de felpudos con solución desinfectante para asegurar la desinfección de las suelas de los zapatos y ruedas de maletas, así como uso de mascarillas y guantes. Además, se eliminará el buffet y el desayuno que se servirá en take-away de manera individual y el cliente podrá disfrutarlo en su habitación, y se fomentará el uso de materiales que minimizan la supervivencia de los virus para el mobiliario.

Al mismo tiempo, la cadena hotelera ha incorporado medidas tecnológicas como el nuevo proceso de auto check- in que el cliente podrá realizar desde su smartphone hasta llegar a su habitación, incluyendo la lectura de su documento, pago y reconocimiento facial sin interactuar con nadie desde su propio dispositivo móvil.

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NÚMERO 77 // marzo 2020
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