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Restel, la central de reservas de Grupo Hotusa, da un nuevo paso adelante para adaptarse a las necesidades del mercado con la segmentación de su actividad en dos unidades de negocio: Restel Hotels y Restel Travel. De esta forma, se ha presentado una nueva identidad corporativa para cada una de las marcas, así como el lanzamiento de dos extranets profesionales, una por unidad de negocio.
Por un lado, Restel Hotels seguirá profundizando en su papel de comercializador de establecimientos y otros tipos de alojamiento a nivel mundial de la mano de sus principales socios hoteleros: Hotusa Hotels, Keytel y Beds4travel. Así, esta relación con hoteles, junto a un compromiso con la atención al cliente y una plataforma de conectividad, seguirán siendo las señas de identidad de esta marca, que en 2019 cerró con un crecimiento superior a 15% en el volumen de reservas generadas.
Por su parte, Restel Travel es un proyecto con un componente tecnológico basada en la colaboración con Travel Compositor, start-up participada por Grupo Hotusa. Restel Travel se propone, así, tener un papel como socio de los AAVV en el diseño y confección de Viajes a medida. Con ello, pretende sumar un nuevo valor añadido a la oferta de la compañía, a través de una plataforma de distribución multi-producto que dispone de hoteles, vuelos y servicios de transfers y actividades en diferentes destinos.
En cuanto a sus ámbitos de actuación, Restel Hotels seguirá consolidando su actividad a nivel global, mientras que Restel Travel se concentrará, en una primera fase, en los mercados minoristas de Europa, aunque es posible que trate de abordar países concretos en América Latina, Oriente medio o Asia en un futuro.
“Por motivos obvios, y por todos conocidos, el ejercicio 2020 no se ha iniciado como marcaban las previsiones efectuadas a finales del pasado año, pero estoy convencido de que las crisis son también momentos de grandes oportunidades y debemos trabajar para encontrarlas. Es, en momentos como este, cuando las organizaciones sólidas han de mantener el rumbo y, desde la más absoluta prudencia, aprovechar la baja actividad para revisar y acelerar aquellos proyectos que deben marcar el futuro de la compañía”, ha explicado el Presidente de Grupo Hotusa, Amancio López Seijas.