A pesar del cierre invernal de los hoteles vacacionales, y al de los que se han visto abocados a cerrar sus puertas por falta de turistas, cadenas como Fuerte Group Hotels se mantienen operativas. Así, la compañía andaluza ha propuesto a los 753 empleados fijos y discontinuos que integran su plantilla aprovechar estos meses para mejorar los conocimientos específicos de sus respectivos puestos, y sus competencias en idiomas. Finalmente, el 34% del personal ha solicitado participar en esta iniciativa, lo que ha supuesto la organización de 229 cursos, que se llevarán a cabo durante los próximos meses, y la inversión de 77.000 euros por parte del grupo hotelero.

A pesar de la delicada situación actual, Fuerte Group Hotels ha querido mantener la apuesta que ha hecho durante todos estos años por desarrollar el talento de su personal, en aras de profesionalizar aún más la industria hotelera y poder prestar un servicio de mayor calidad a su cada vez más exigente clientela. Gracias a ello, en 2019 el Índice de Calidad de los hoteles del grupo superó el 90%, mientras que el Índice de Promotores Netos se situó en un 97,30%.