Deliveroo ha puesto en marcha DeliveRoom, una iniciativa de formación para los restaurantes con los que colabora cuyo objetivo es ayudarles a adaptarse a la nueva normalidad post COVID. De esta forma, a través de distintos videos, la compañía pone a disposición de los restaurantes consejos y buenas prácticas que les ayudarán a mejorar sus ventas y optimizar su operativa para poder dar respuesta a las situaciones que se darán a partir de ahora.

Estará enfocado en materia de envío de comida a domicilio y operativa de restaurantes; el área comercial, el de marketing, el de operaciones y en el ámbito de la Comunicación

Se trata de una acción que se enmarca dentro de la campaña #CuentaConDeliveroo para apoyar a restaurantes y riders durante la crisis del COVID-19, y estará enfocada en cuatro ámbitos en materia de envío de comida a domicilio y operativa de restaurantes; el área comercial, el de marketing, el de operaciones y también el ámbito de la Comunicación. Además, los videos estarán disponibles también para otros restaurantes en el canal de Youtube de la compañía.

Cabe mencionar que cerca de 700 nuevos restaurantes locales se han asociado con Deliveroo durante las últimas semanas, tras el cierre de los establecimientos que se vieron obligados a recurrir a la entrega a domicilio como única posibilidad de mantener su actividad y mitigar los efectos y el impacto de la crisis.

En palabras de Carolina Pérez, directora de comunicación corporativa de Deliveroo en España, “el delivery es una actividad esencial para miles de restaurantes en estos momentos, pero muchos de ellos no contaban con experiencia previa o tenían margen de mejora en este ámbito. Con “DeliveRoom” queremos dar respuesta a sus peticiones de asesoramiento en materia de reparto a domicilio y seguir apoyando a los restaurantes para ayudarles a mitigar, en la medida de los posible, lo efectos de una crisis que afecta especialmente a este sector tan relevante para la economía de nuestro país”.

Así, esta iniciativa se suma a otras que la compañía ha llevado a cabo durante la crisis como las entregas sin contacto, el pago instantáneo a restaurantes para ofrecerles liquidez y cuyos gastos bancarios asume Deliveroo, una nueva política para garantizar la seguridad en la operativa de entregas a domicilio, y un equipo de apoyo dedicado exclusivamente a la atención de dudas y cuestiones relativas al COVID-19, entre otras.