Best Western Hotels & Resorts ahora dispone de tres nuevos conceptos de hotel incorporados a raíz de la adquisición de la cadena World Hotels. Por un lado, WorldHotels Luxury, con la vinculación del entorno como una de sus “credenciales estrella” en escenarios idílicos. Por otro lado, WorldHotels Elite, se caracteriza por sus instalaciones y amenities. Finalmente, WorldHotels Distinctive, la marca más asequible dentro de ese concepto de exclusividad por el que Best Western continúa su andadura. Tres conceptos unidos bajo una misma filosofía de Best Western Hotels & Resorts, que trabaja con el objetivo de representar mejor la calidad y variedad de su oferta hotelera adaptándose a las demandas actuales de los nuevos consumidores.

En total, 350 hoteles World Hotels pasan a formar parte de la familia Best Western, con presencia en 50 países (250 destinos) repartidos por los cinco continentes. Europa se lleva el grueso de las plazas hoteleras de la cadena hotelera, con 169 hoteles, todos ellos (tanto dentro como fuera de la UE) adheridos al programa World Hotels Rewards, del que disfrutan 40 millones de usuarios. Una plataforma que genera importantes ingresos para cada uno de los hoteles que la conforman a través de cuatro tarjetas de fidelización con descuentos de entre el 5 y el 10 % y puntos que nunca expiran para todos los clientes.

El objetivo es representar mejor la calidad y variedad de su oferta hotelera adaptándose a las demandas actuales de los nuevos consumidores

Así, en la actualidad, la cadena ofrece 16 marcas hoteleras en todos los mercados: Best Western, Best Western Plus, Best Western Premier, Executive Residency by Best Western, Vīb, GLō, AidenSM, SadieSM, BW Premier Collection y BW Signature Collection. Después de la reciente adquisición de la nueva cadena, Best Western también ofrece las marcas WorldHotels Luxury, World Hotels Elite and World Hotels Distinctive brands. Y, para completar su portfolio, Best Western ofrece las franquicias SureStay, SureStay Plus, and SureStay Collection dos estrellas.

La adquisición de World Hotels refuerza la idea de apostar por marcas independientes y autogestionadas que conservan la filosofía de cada establecimiento dentro del “paraguas” Best Western, pero compitiendo en común bajo una marca global.

En lo que respecta a los programas de fidelización, World Hotels Rewards sigue de este modo la estela del programa propio de fidelización Best Western Rewards, un amplio abanico de ventajas para los clientes de la marca que incluye noches gratuitas de alojamiento, puntos que no caducan, tarifas exclusivas, premios e incentivos.

Un portfolio con presencia en cada nicho del mercado hotelero, que cuenta con galardones como el que recibió la marca boutique, que pertenece a Best Western Plus, a la mejor firma hotelera en la categoría de Hoteles Boutique en los European Group Travel Awards(EGTA).

Además de este galardón, Best Western engrosa, por tercer año consecutivo, la lista Forbes ´America´s best midsize employers´, que reconoce a aquellas compañías que tienen en la promoción y formación de sus empleados uno de sus principales activos.