MobieTrain, empresa belga de microaprendizaje móvil, ha abierto su primera oficina en España, en Madrid, para ofrecer aplicaciones de mejora del rendimiento basadas en el microaprendizaje gamificado, con bocados de información breves e interactivos, a las empresas de restauración.

Su formación está dirigida a aquellos que no trabajan en oficinas, es decir a los empleados de primera línea, y tiene un formato corto, interactivo y personalizado. MobieTrain puede formar a los trabajadores en la gestión de cambios, cumplimiento, incorporación, ventas y experiencia del cliente, compromiso del personal y productividad, entre otras disciplinas. Por su formato, este tipo de contenidos aumenta la retención de conocimientos y mejora la motivación de los empleados. El objetivo es formar, desarrollar e implicar a los empleados para que ofrezcan la mejor experiencia de cliente posible a los clientes de los restaurantes, logrando así aumentar las ventas. 

Christian Erquicia: "La nueva oficina de Madrid es la segunda más grande de Europa y será clave para la expansión a distancia en otros potenciales mercados, como por ejemplo el escandinavo. Esta internacionalización debería permitirnos al menos duplicar anualmente nuestro volumen de negocio y consolidar nuestra posición de líder en Europa"

La compañía ya trabaja para empresas del sector como Lievità y Poule and Poulette, entre otros. Para ellos ha desarrollado planes de formación de 10 minutos diarios desde cualquier dispositivo, aunque están diseñados principalmente para dispositivos móviles, por lo que es especialmente útil para los empleados que se desplazan con frecuencia.

"La nueva oficina de Madrid es la segunda más grande de Europa y será clave para la expansión a distancia en otros potenciales mercados, como por ejemplo el escandinavo. Esta internacionalización debería permitirnos al menos duplicar anualmente nuestro volumen de negocio y consolidar nuestra posición de líder en Europa", explica Christian Erquicia, responsable de MobieTrain España.