Ante la situación de crisis sanitaria global, la startup valenciana Comeat ha lanzado una serie de medidas de apoyo para el sector hostelero, que podrán ponerse en marcha a lo largo de las diferentes fases de la desescalada anunciadas por el Gobierno. Así, ha desarrollado aplicaciones a medida y comercializa su Marketplace sin comisiones por pedido.

“El sector hostelero ha sido uno de los que más ha sufrido el impacto del Coronavirus, y ahora se enfrenta a una situación completamente novedosa donde la mayoría no estaban preparados.”, ha explicado Richard Alamar, CMO de Comeat. De esta forma, según la startup, son tres los principales problemas que se plantean a estos negocios que podrían verse solventados con el uso de las nuevas tecnologías.

En primer lugar, señalan, la gran mayoría de locales no cuentan con la infraestructura necesaria en la gestión de pedidos para llevar por cuenta propia o sin intermediarios, algo en lo que Comeat quiere poner foco de cara a la recuperación total del sector.

Por otro lado, una de las medidas planteadas a partir de la fase 1, implica la imposibilidad de usar elementos comunes como las cartas. Para dar solución a esto, la startup ha replanteado su estrategia y ha lanzado una nueva funcionalidad que permite el uso de las cartas digitales sin coste alguno, ni para el restaurante, ni para el cliente.

Por último, Comeat se ha planteado qué pasará una vez la desescalada se dé por finalizada y cómo será la interacción de los clientes con los empleados y viceversa. Ante ello, están planteando nuevas funcionalidades que, según prevén, llegarán coincidiendo con la vuelta a la “nueva normalidad” y permitirán minimizar el contacto facilitando la gestión de sus pedidos e interacciones.