El Hotel Silken Puerta Américaabre sus puertas al público para participar en el Open House Madrid (26 y 27 de septiembre), un festival de arquitectura que permite visitar edificios y espacios singulares de la capital de forma gratuita durante un fin de semana al año.
El domingo 27, los visitantes podrán recorrer con un guía los espacios del hotel, todo un icono de la arquitectura y el diseño a nivel nacional e internacional, en el que participaron 19 de los mejores estudios de arquitectos del mundo, entre los que figuran Zaha Hadid, Norman Foster, David Chipperfield, Ron Arad, Arata Isozaki o Jean Nouvel.
Madrid acoge por vez primera este evento, que nació en Londres hace más de 20 años y que ya se celebra en 30 urbes de todo el mundo. Junto al Hotel Silken Puerta América, participan más de 70 edificios y espacios urbanos de la capital. El objetivo de la cita es fomentar el reconocimiento del espacio urbano entre los ciudadanos y visitantes.
La formación del personal, la mejora de la trazabilidad y la personalización del servicio son algunos de los pilares para mejorar el cuidado de los usuarios
